筆記(六)：遊戲元素的種類與限制

在上一個筆記中我們提到了幾個遊戲化理論概念與其組成核心
而在此篇我們要進一步介紹一些額外的遊戲化組成元素
比起核心可能較沒有無可取代的地位，但透過應用這些元素能讓參與者更加投入與享受

而我們在介紹此些元素之後亦會說明並非使用越多元素越好
並以一些失敗的例子向各位說明

遊戲化元素種類與其功效

• 獎懲制度：除了訂定明確的規則導引玩家進行，有時在決定勝負之後的獎懲也是驅動玩家的動力之一，獎勵和懲罰形式多樣，包含實質獎懲、虛擬獎懲、優越身份、特權剝與...等，能激發玩家的投入並積極遵守規則進行，最常見的即是 PBL（Point、Badge、Leaderboard）
• 社會比較：通常結合分數與社群應用，旨在透過與好友、其他玩家之間的比較，激起玩家持續或更積極進行目標的行為，同時也能從個人進行到團體進行擴大遊戲化的影響力
• 虛擬身份：遊戲化可以是主觀個人進行，亦可以透過建置虛擬角色讓玩家投射自身意識於他者，或藉已設定好角色的進行方式讓玩家更能設身處地理解他者的心境
• 虛擬環境：如需讓玩家脫離或以不同角度看待現實世界，虛擬環境的設置或現實世界的重新定義就成了玩家投入程度的關鍵，能激起玩家的好奇心以及不同於現實世界的行為模式、改變現有習慣
• 創造彈性：能自由探索或創造新事物可能也是吸引部分玩家進行的元素，同時也能增加遊戲化目標或過程的彈性與變化，增加體驗的多樣性以吸引玩家持續進行

遊戲化可應用的元素當然不只這些，但以上是目前最常見的一些元素

其主要目的在於創造「樂趣」並吸引玩家「持續」進行，這也是遊戲的最主要目標

然而，「遊戲化」與「遊戲」最大的不同即是在於「遊戲化」有其特定在樂趣之外的目的
若一味使用大量僅關注於「樂趣」、「持續」的元素，就會失去進行遊戲化的意義

遊戲元素不是遊戲化的全部

應用了遊戲化元素不代表就施行了遊戲化
我們要知道，遊戲元素並不是遊戲或遊戲化的全部
應用了一堆分數、獎章、排行榜並不會就是遊戲化
施行遊戲化永遠都要回歸設置的初衷：為了達到何種目的？

遊戲化元素是施行遊戲化的工具，不會取代所要施行的計畫
若是過分使用或使用不當，很可能造成反效果或是改變了玩家的動機
玩家可能會變得追逐遊戲化的獎勵而非實際目標前進，進而導致扭曲的行為結果
相關論述可以參考 補充(二)：動機心理學

因此，在使用之前，我們必須知道每個遊戲化元素在所設計情境中的功用
了解其使用目的與可能帶來的後果、與其他元素的交互作用
並在衡量後斟酌實行或於不同階段實行，以求達到最大效果、最小副作用

Google 巨人在遊戲化的失足

Google News Badges 是 Google 曾經推行的一個獎章蒐集系統
透過獎章鼓勵人們多使用 Google News 閱讀新聞
長期閱讀特定類別文章的人便可以收到不同可升等的獎章
Google 亦會分析你的閱讀喜好給予更多閱讀建議
結果，Google News Badges 服務關閉了，為什麼？

並不是所有的事情都適合遊戲化、使用 PBL 來獎勵
人們閱讀新聞是因為他們本身就喜歡看這特定類別的新消息、文章
並不需要特別被鼓勵，甚至用獎章去凸顯自己喜歡閱讀特定類別的新聞
對於一般讀者來說，這些獎勵幾乎毫無意義
對他們來說，在未做出任何改變就跳出來的「恭喜您！您得到等級三的政治閱讀獎章」是非常莫名其妙的
對於無閱讀習慣但熱衷於收集獎章的人，他會透過大量點擊新聞來升級，與 Google 設計此獎章的目標卻又背道而馳

因此，遊戲化並不是萬能，也不是可以應用在任何地方，有其適用的條件環境
甚至我們需要事先分析玩家心理與條件，才能確認遊戲化的效用與實行可行度